ОБЯЗАТЕЛЬСТВА · ЗАФИКСИРОВАНЫ В ДОГОВОРЕ
Гарантия
до 5 лет
Отвечаем за результат письменно: срок гарантии зависит от системы и режима эксплуатации. Устраняем дефекты покрытия за свой счёт в течение гарантийного периода.
Сколько действует гарантия
СИСТЕМА
РЕЖИМ
УСЛОВИЕ
ГАРАНТИЯ
Наливные полы
Стандарт
Соблюдение режима эксплуатации
5 лет
Эпоксидные полы
Химия
Регламентная уборка, без ударов
5 лет
Шлифовка бетона
Основание
Без последующего покрытия
1 год*
Обеспыливание
Пропитка
Проходимость без агрессии
1 год
Наливные полы
Стандарт
Эпоксидные полы
Химия
Шлифовка бетона
Основание
Обеспыливание
Пропитка
* Шлифовка без финишного покрытия — гарантия на само основание, а не на верхний слой: зависит от последующего режима эксплуатации.
ЧТО ПОКРЫВАЕТ
✓Отслоение и вздутие покрытия от основания
✓Растрескивание по вине материала или работ
✓Преждевременный износ при штатной нагрузке
✓Дефекты швов и примыканий
✓Нарушение адгезии слоёв системы
НЕ ВХОДИТ В ГАРАНТИЮ
×Механические повреждения: удары, порезы, техника
×Химия и нагрузки сверх проектных
×Нарушение режима эксплуатации и уборки
×Дефекты основания заказчика вне наших работ
×Форс-мажор: затопление, пожар, подвижки грунта
Как устраняем дефект
01
Заявка
№ договора и фото дефекта в любой канал связи.
02
Оценка
Ответ за 48 часов, при необходимости — выезд инженера.
03
Акт
Фиксируем гарантийный случай и объём работ.
04
Ремонт
Устраняем за свой счёт в согласованный срок.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБРАЩЕНИЕ
Есть вопрос
по покрытию?
Пришлите номер договора и фото — инженер ответит в течение 48 часов и назначит выезд при необходимости.